Política de reembolsos

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Nuestras guías son descargas digitales que recibes en el momento en que pagas, por eso no hacemos reembolsos por cambio de opinión.

Cuándo lo arreglamos o te devolvemos el dinero

• El archivo no se descarga, no se abre o está dañado, y no logramos solucionarlo.
• Se te cobró dos veces el mismo pedido.

Escríbenos a support@notflooded.shop dentro de los 14 días posteriores a la compra, con el correo que usaste al pagar y tu número de pedido. Solemos responder en dos días hábiles. Los reembolsos aprobados vuelven al mismo medio de pago a través de Lemon Squeezy, nuestro revendedor en línea; tu banco puede tardar unos días en reflejarlo.

Si vives en la Unión Europea u otro lugar con un derecho legal de desistimiento, ese derecho se aplica según tu ley; en los contenidos digitales suele perderse cuando la descarga empieza con tu consentimiento. Lemon Squeezy, como vendedor registrado, también puede gestionar reembolsos y reclamos de pago según sus propias políticas.